আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
mami138-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে অ্যাকাউন্ট লগইন, bKash Nagad Rocket লেনদেন এবং গেম সেশন সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket ওয়ালেট রেফারেন্স এবং লগইন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষেবার সাথে যুক্ত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন
স্ট্যান্ডার্ড প্রয়োগ করি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা দেখতে পারেন যারা প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিচালনা করেন। সব পেমেন্ট রেকর্ড টোকেনাইজড থাকে এবং পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাধারণত চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে সেই অনুরোধ পূরণ করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পূরণ করি
আমরা ডেটা সুরক্ষা শুধু নথিতে লিখি না, প্রতিদিনের অপারেশনে বাস্তবায়ন করি। নিচের প্র্যাকটিসগুলো আমাদের পোর্টালে সক্রিয় থাকে যাতে আপনার তথ্য সবসময় নিয়ন্ত্রিত এবং সীমিত অ্যাক্সেসের মধ্যে থাকে।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
সব পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড টিএলএস এবং এইইএস এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আপনার Nagad বা bKash বা Rocket রেকর্ড সবসময় টোকেনাইজড ফরম্যাটে থাকে এবং পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া আর কেউ পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর দেখতে পায় না।
সীমিত টিম অ্যাক্সেস
আমাদের সাপোর্ট এবং প্রযুক্তিগত টিম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় যাতে কে কখন কোন রেকর্ড খুলেছে তা ট্র্যাক করা যায়। আমরা অ্যাক্সেস পারমিশন নিয়মিত রিভিউ করি এবং অব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই।
ডেটা রিটেনশন
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনত বাধ্যতামূলক রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সেটি যাচাই করে কার্যকর করি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও সেশন ভেরিফিকেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
ডেটা এক্সপোর্ট
যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল ডাউনলোড করতে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা জেএসওএন বা সিএসভি ফরম্যাটে আপনার সব সংরক্ষিত রেকর্ড প্রদান করব। এটি আপনার তথ্য দেখার এবং নিয়ন্ত্রণের অধিকার নিশ্চিত করে।
নিয়মিত অডিট
আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং ডেটা অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তা দ্রুত সমাধান করা যায়। প্রতিটি অডিটের ফলাফল আমাদের অভ্যন্তরীণ সিকিউরিটি টিম পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে প্রসেস আপডেট করে।
অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি পলিসি এবং পেমেন্ট নিয়মের সাথে সমন্বিত থাকে যাতে আপনি সব জায়গায় একই সুরক্ষা স্তর এবং স্বচ্ছতা পান। নিচের তুলনা দেখুন কীভাবে প্রতিটি পলিসি...
পোর্টাল পরিচয় চিহ্ন যা গোপনীয়তা ডিজাইন দেখায়
আমরা গোপনীয়তা শুধু পলিসি টেক্সটে রাখি না, পোর্টাল লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট ফিচার ডিজাইনেও প্রতিফলিত করি। নিচের উপাদানগুলো আপনাকে দেখায় যে আপনার তথ্য স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হচ্ছে এবং...
প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড
লগইন করলে আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে সব সংরক্ষিত তথ্য এক নজরে দেখা যায় এবং আপনি সরাসরি নাম, মোবাইল বা পেমেন্ট রেফারেন্স এডিট করতে পারেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে যেকোনো সময় ডেটা যাচাই এবং আপডেট করার সুযোগ দেয়।
লগইন লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সর্বশেষ দশটি লগইন সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা দেখুন যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারেন। এই ফিচার আপনাকে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণে রাখে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দ্রুত রিপোর্ট করতে সাহায্য করে।
কুকি কনসেন্ট
প্রথমবার ভিজিট করলে আমরা স্পষ্ট কুকি ব্যানার দেখাই যেখানে আপনি অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।
পেমেন্ট হিস্ট্রি
প্রতিটি bKash Nagad Rocket লেনদেন অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ তালিকাভুক্ত থাকে কিন্তু পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর লুকানো থাকে শুধু শেষ চার ডিজিট দেখে। এটি সুবিধা এবং নিরাপত্তার ভারসাম্য নিশ্চিত করে।
ডেটা ডাউনলোড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বাটন পাবেন যেখানে ক্লিক করে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড জেএসওএন ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন। এই ফিচার আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার সমর্থন করে এবং স্বচ্ছতা বাড়ায়।
অ্যাক্সেস রিভোক
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চান তবে সেটিংসে সরাসরি অপশন পাবেন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে আলাপ ছাড়াই নিজে শুরু করতে পারবেন। আমরা আপনার নিয়ন্ত্রণকে প্রাধান্য দিই এবং ডিলিট প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন করি।